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常见问题
1、客户如何交易更安全?
1、先在本平台仔细阅读相关规则,了解需要租赁的商品详情和现况;
2、取盘时,仔细检查托盘的情况,咨询相关的使用方式和注意事项。
2、假如租来的托盘遗失或者损坏了该怎么处理呢?
如果承租商使用期间商品发生了遗失或损坏,在退还商品时本平台将按照相关规定进行处理,所产生的赔偿、维修等费用由客户承担。在此期间,线上的租金和押金平台担保不会受到任何影响。
3、租来的托盘的起租日期和退租日期是怎么计算的呢?
我们以商品出库和回库的时间来计算,而不是以预定时间计算。
4、我支付的押金什么时候退回来呢?
客户在平台上的所有账单全部结清(包括理赔单),所租托盘全部退还给平台网点,服务网点清点完毕后,客户即可申请退还押金,本平台会在三个工作日内处理,押金原路退回,详见支付说明里的退款帮助。
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